Privacy Policy

プライバシーポリシー

最終更新日:2026年4月1日

リノベスタジオ(以下「当スタジオ」といいます)は、お客様の個人情報を適切に保護することが、社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律、その他の関連法令およびガイドラインを遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに基づき、個人情報を慎重かつ適正に取り扱います。

当スタジオは、サービスの提供および円滑な運営のために、以下の情報を取得することがあります。

(1) お問い合わせフォームを通じて取得する情報:お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容、ご住所(任意)、物件情報(任意)など、お客様がご入力された情報。

(2) 自動的に取得する情報:Cookie、IPアドレス、ブラウザの種類、参照元URL、アクセス日時、閲覧ページなど、Google Analytics 等のアクセス解析ツールにより自動的に収集される行動データおよび統計情報。これらは個人を特定する情報を含みません。

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

(1) お問い合わせ・ご相談・お見積もりへの回答および対応のため。

(2) リノベーション・リフォームに関するサービスのご提供および契約の履行のため。

(3) 当スタジオが提供するサービスに関するご案内、最新情報のお知らせのため(配信停止はいつでも可能です)。

(4) サービスの品質向上、新サービスの開発、ウェブサイトの改善のための統計分析のため。

(5) 法令または公的機関からの要請に基づく対応のため。

当スタジオは、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

(1) 法令に基づき開示が求められた場合。

(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合。

(3) 業務委託先(設計・施工パートナー、決済代行業者、配送業者など)に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合。この場合、当スタジオは委託先と適切な機密保持契約を締結し、個人情報の管理を厳重に行います。

当ウェブサイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス解析のため、Cookie および類似の技術を使用しています。Cookie は、ウェブサイト訪問者のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、個人を直接識別する情報は含まれません。

また、当スタジオは Google LLC が提供する Google Analytics を利用して、ウェブサイトの利用状況を分析しています。Google Analytics は Cookie を使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

Cookie の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができます。また、Google Analytics の収集を無効化したい場合は、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をインストールしてください。

オプトアウトページ:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

当スタジオは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

従業員に対しては、個人情報保護に関する社内教育を継続的に実施し、業務委託先に対しても、個人情報を適切に管理するよう必要かつ適切な監督を行います。

お客様は、当スタジオが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求することができます。請求を希望される場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間内に法令に従い対応いたします。なお、開示等の請求に係る手数料は無料です。

当スタジオは、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、ウェブサイト上で適切に告知いたします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、下記の窓口までご連絡ください。

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リノベスタジオ

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